Letalo je strmoglavilo na odročnem območju v nacionalnem parku Bwabwata. Namibijske oblasti so reševalne ekipe poslale na teren, potem ko jih je Bocvana opozorila na strmoglavljenje letala na območju.

Mozambiška letalska družba LAM je medtem število potnikov s prvotne številke 28 znižala na 27, na letalu pa je bilo še šest članov posadke. Med umrlimi je med drugim deset državljanov Mozambika, devet angolskih državljanov, pet Portugalcev, en Francoz, en Brazilec in en Kitajec.