Šef britanske dresure Mark Brautigam obsoja Dujardinovo dejanje, a raziskuje motive za objavo videa. "Naj bom jasen: dejanja, ki smo jim bili priča v tem videu, so popolnoma nesprejemljiva. Vsi smo bili šokirani in zgroženi nad tem neopravičljivim ravnanjem. Konj je v središču vsega, kar počnemo v britanski dresuri," je zapisal v izjavi in poudaril, da je njihovo poslanstvo spodbujanje pravilnih metod za šolanje konj kot tudi pristop ničelne tolerance do kakršnih koli kršitev. Sprejeli so tudi šestmesečno izključitev Dujardinove, ki bo podvržena disciplinskim postopkom, poroča Daily Mail.

"Charlotte Dujardin je storila prav, ko je sprejela odgovornost in izrazila obžalovanje. Čeprav ne opravičujemo njenega vedenja, se moramo zavedati, da je v tem tudi človeški element – ​​in ne glede na to, kaj se je zgodilo, si še vedno zasluži naše razumevanje. Prosimo, bodite prijazni in ne pozabite, da smo dolžni skrbno ravnati med seboj," je še zapisal.

Dujardinovo so zapustili vsaj trije njeni sponzorji – znamka jahalnih čelad Charles Owen, zavarovalnica KBIS in dansko podjetje za konjeniško opremo Equine LTS, največja svetovna dobrodelna organizacija za dobro počutje konj pa ji je odpovedala mesto ambasadorke z besedami: "Naš ves etos temelji na prijaznosti in sočutju do konj ter videti nasprotno od tega od nekoga s tako visoko oceno profila, je več kot razočaranje." 

V izjavi v torek zvečer se je Dujardinova opravičila svojim sponzorjem in oboževalcem "Pojavil se je videoposnetek izpred štirih let, ki prikazuje mojo napako pri presoji med treningom. Kar se je zgodilo, je bilo popolnoma nenavadno in ne odraža tega, kako treniram svoje konje ali treniram svoje učence. Vendar ni opravičila. Zelo me je sram in v tistem trenutku bi moral biti boljši zgled," je navedla.

Dujardinova bi, če bi v Parizu osvojila medaljo, postala najuspešnejša britanska olimpijka vseh časov.