Finnair je pojasnil, da bodo pridobljeni podatki uporabljeni za izboljšanje izračunov pred poletom, vključno s porabo goriva in kapaciteto letala. S tem pristopom naj bi se prilagodili spreminjajočim se profilom potnikov in zagotovili natančnejše ocene potreb goriva ter drugih pomembnih dejavnikov za varnost in učinkovitost letenja. Zagotovili so, da so osebni podatki o teži potnikov ostali zaupni, dostop do njih pa je imel le zaposleni, ki je izvajal tehtanje, poroča Time.

Kljub trditvam letalske družbe pa je odziv na to odločitev močno razdeljen. Na družbenih omrežjih so se pojavile številne kritike, pri čemer so nekateri potniki izrazili občutek ogorčenja in nejevolje ter celo prisegli, da bodo poiskali alternative pri drugih letalskih prevoznikih. Ena od spletnih uporabnic je opisala to dejanje kot "kruto", zlasti ker bi se lahko potniki s prekomerno telesno težo počutili osramočene.

Poleg tega so se pojavile tudi pozitivne reakcije, saj nekateri menijo, da bi ukrep lahko prispeval k reševanju problema prekomerne teže in pripomogel k ozaveščanju o naraščajoči epidemiji debelosti v družbi. Ostaja vprašanje, ali bo ta praksa v prihodnosti postala stalnica ali pa bo zgolj prehodna odločitev.