V Zdravstvenem domu Ljubljana so pred mesecem dni zabeležili nov primer nasilja. Kot je povedal vodja enote Ljubljana - Center Robert Kovačević, je na pregled k zobozdravnici prišel redno naročen pacient, ki je imel svojo idejo o načinu zdravljenja ter bil odklonilen do predlaganega načina zdravljenja. Potem sta se le dogovorila, da bosta zdravila, kot je predlagala zobozdravnica. Ta je aplicirala anestetik, takoj po aplikaciji pa je postal agresiven.

Pacient je začel pljuvati, odrinil je zobozdravnico, grozil je, da ji bo razbil zobe. Zdravnica se je poskušala umakniti in umiriti situacijo, a to ni bilo mogoče, zato je v strahu pobegnila v čakalnico, kjer so bili drugi pacienti.

Pacient je nato zapustil zdravstveni dom, ob tem pa še vedno grozil, da bo zobozdravnico poiskal na domu.

Nato sta se zobozdravnica in medicinska sestra zaklenili v ordinacijo, kjer sta počakali na prihod policije. Kot je poudaril Kovačević, je bila zobozdravnica, ki sicer v dogodku ni bila poškodovana, močno pretresena in je odšla na bolniško, pri njej pa je še vedno prisoten strah. 

Kovačević je povedal še, da je podobnih primerov zelo veliko, tako so morali v ZD Ljubljana - Center v zadnjih treh mesecih kar štirikrat klicati policijo. Razlogi so bili različni - od uničevanja pročelja stavb, nadlegovanja in groženj. V letošnjem letu so v ZD Ljubljana imeli že 104 prijavljene primere nasilja nad zdravstvenimi delavci. Povratne informacije, kaj se dogaja po prijavi, ne dobijo, je dejal. Edino, kar lahko naredijo sami, je da proti takim bolnikom sprožijo postopek na Zavodu za zdravstveno zavarovanje Slovenije (ZZZS) za zamenjavo zdravnika ali zobozdravnika.

Sicer pa ima ZD Ljubljana varovanje v vseh enotah, varnostniki redno patruljirajo tudi v dislociranih enotah, v vseh prostorih so nameščeni t. i. "panic gumbi", v službi za nujno medicinsko pomoč pa imajo tudi žepne alarme, je navedel. ZD organizira tudi delavnice na temo komunikacije za pomiritev bolnikov, a v tem primeru je stvar potekala prehitro, zato se je zobozdravnica obrnila neposredno na policijo, je dejal.

"Razumem, da imajo bolniki težave, da so zaskrbljeni, zafrustrirani, da mogoče pričakujejo več, kakor jim mi lahko nudimo v danem trenutku, ampak pristati na to, da je nasilje kakršnakoli rešitev problema, ni dopustno," je še sklenil Kovačević.

Izjavo za medije o nasilju v ZD Ljubljana bo danes ob 13. uri podala tudi predsednica Zdravniške zbornice Slovenije Bojana Beović.