Bralka iz okolice Kopra pripoveduje zgodbo, ki jo pozna marsikdo, ki se redno vozi z avtobusi prevoznika Arriva na koprskem območju. Ni prvič, da pišemo o težavah s tem prevoznikom, a tokrat gre za izkušnjo, ki po njenih besedah resno ogroža varnost potnikov, med njimi tudi šolskih otrok.

Danes zjutraj je sedla na avtobus, ki vozi ob osmi uri proti Kopru na liniji, ki jo vsak dan uporabljajo šolarji. Že med vožnjo je začutila, da nekaj ni v redu. "Smrdelo je notri, kot da se nekaj žge, in škripalo," je opisala svojo izkušnjo. Da ni šlo za njeno domišljijo, je potrdil kar voznik sam. "Šofer je rekel, da smrdi in da ni vse v redu s tem avtobusom. Sem ga vprašala, kaj naj naredim in je rekel, da nič ne more in naj grem pa dol, če hočem."

Njen odgovor je bil jasen. Na prvi naslednji postaji je izstopila z avtobusa. "Nisem se čutila varno s tem avtobusom. Zato sem raje šla kar dol," pove.

Avtobus, ki prevaža otroke, s tehničnimi težavami?

Avtobus je po njenih besedah nadaljeval z vožnjo, čeprav je bil, kot je sama opisala, "v totalno neizpravnem stanju. Jaz nisem mehanik, ampak ta avtobus danes pa je izgledal direktno za na odpad, če mene vprašate. Vsaj za na temeljito popravilo."

Še posebej jo je vznemirilo dejstvo, da je šlo za jutranjo šolsko linijo, ki vozi številne otroke. "Vozi šolske otroke ob osmi uri zjutraj. Ranljivo skupino, če hočete uradno. Ali sploh obstaja kdo, ki ga to skrbi? Ali se res mora kaj zgoditi, da se bodo odgovorni za takšno stanje ozavedli, kaj delajo s tem, ko ne ukrepajo?" se sprašuje. 

Več zaporednih slabih izkušenj, a brez odziva

Toda to ni bila njena prva slaba izkušnja z Arrivo. "Imam že tri take bolj opazne izkušnje, pa mislim, da je pa že vsega dovolj zdaj, to ne pelje več nikamor, " je ogorčena. Pred štirinajstimi dnevi avtobus pri njeni postaji sploh ni ustavil. "Seveda so otroci zamudili v šolo. Meni ni bil tak problem, ker sem v penziji, ampak vseeno. To se ne bi smelo dogajat, otroke redno spravljajo v stisko, da zamujajo pouk in imajo potem tudi težave zaradi zamujanja v šoli," opozarja.

Najtežja izkušnja sega v poletje, ko je imela hude sume glede stanja voznika. "Poleti je vozil eden, ki je kazal znake, da je pijan. Takrat sem bila tako v strahu, da sem rekla, samo da pridemo do Kopra. Danes bi reagirala drugače in bi takoj poklicala policijo. Takrat nisem, sem bila preveč v strahu."

Kljub temu je takrat napisala pritožbo na sedež Arrive v Kranju, s polnim imenom, priimkom in podpisom. "Nisem dobila niti odgovora. Edino, kar se je zgodilo, je to, da me šoferji od takrat gledajo postrani," še navaja.

Vprašanje odgovornosti

Situacijo je komentirala tudi z vidika odgovornosti. "Kje je tu odgovornost?" se sprašuje. "S šolskimi otroki tako delajo? To ni prav! Govorim o varnosti!

Na vprašanje, kaj pričakuje od objave, glede na to, da je Regional o izkušnjah potnikov napisal že večje število člankov, zgodilo pa se ni nič, je bila neposredna: "Vsaj bodimo glasni. Vsaj povedati moramo, kaj se dogaja. Tega ne delam zaradi sebe. Ampak dajmo prej narediti, preden se zgodi nesreča."

Vprašanja za Arrivo in Mestno občino Koper

Za pojasnila smo se obrnili na prevoznika Arriva in Mestno občino Koper.  Arrivo smo med drugim vprašali: zakaj je avtobus v tehnično neizpravnem stanju danes zjutraj nadaljeval z vožnjo in prevažal šolske otroke in kakšni so njihovi interni postopki tehničnega pregleda vozil pred vožnjo, ter ali vozniki nimajo pooblastil, da zavrnejo vožnjo vozila, za katerega sami sumijo, da je tehnično neprimeren za vožjo.

Iz podjetja Arriva so nam odgovorili da v družbi Arriva varnosti potnikov in zaposlenih namenjajo najvišjo prioriteto. "Pred vsakim začetkom obratovanja voznik opravi predpisani dnevni pregled vozila. Vozila so vključena v sistem rednega preventivnega vzdrževanja ter zakonsko določenih tehničnih pregledov. Zadevno vozilo je bilo nazadnje v delavnici 17. 2. 2026, kjer je bilo opravljeno redno vzdrževanje. Izvedena je bila tudi preizkusna vožnja, ki ni pokazala nepravilnosti, ki bi vplivale na varnost. Vozilo je bilo zato vrnjeno v promet skladno s predpisanimi postopki. Vozila, pri katerih je ugotovljena tehnična napaka ali varnostno tveganje, se nemudoma izločijo iz prometa in napotijo v ustrezen servisni postopek. Družba ravna skladno z veljavno zakonodajo in predpisi s področja varnosti cestnega prometa ter sodeluje s pristojnimi nadzornimi organi. Če voznik oceni, da vozilo ni primerno za nadaljevanje vožnje, je dolžan o tem nemudoma obvestiti prometno službo. Vozilo se preveri in po potrebi nadomesti. Voznik ne sme nadaljevati vožnje, če obstaja utemeljen varnostni zadržek. Končno strokovno presojo opravi za to pristojna tehnična služba."

Dodali so, da varnost potnikov ostaja njihova temeljna odgovornost. Vse primere preverjajo strokovno ter ravnajo skladno z zakonodajo in internimi postopki.

Na Mestno občino Koper smo med drugim naslovili vprašanja, kako izvajajo nadzor nad izpolnjevanjem koncesijskih obveznosti prevoznika Arriva, zlasti glede varnosti in tehnične brezhibnosti vozil ter kako komentirajo dejstvo, da redno prejemamo pritožbe potnikov, stanje se pa ne izboljšuje. Prav tako nas zanima, ali so Arrivi kdaj izrekli sankcije ali opozorila ter ali bodo v zvezi z današnjim incidentom sprožili uradni postopek preverjanja.