Storilci pri tej prevari pokličejo oškodovance in se predstavijo kot operaterji Microsofta. V angleškem jeziku jih pod pretvezo, da imajo z virusom okužen računalnik, prepričajo, da si sprva na računalnik namestijo program za oddaljen dostop. Goljufi se nato na daljavo povežejo na domnevno okužen računalnik in "ugotovijo", da je brezplačnemu programu, ki naj bi odpravil vse napake in pohitril računalnik, potekla licenca za uporabo in da je potrebno program plačati.

S takšno pretvezo storilci od oškodovancev zahtevajo podatke o kreditni kartici ali pa jim ponudijo pomoč pri plačilu, če jim oškodovanci seveda omogočijo dostop do spletne banke. Pri tem jih lahko tudi storilec poskuša prepričati k namestitvi dodatne aplikacije na pametni telefon, s čimer pridobi tudi popoln dostop do telefona.

Ko imajo podatke o kreditni kartici ali dostop do spletne banke na računalniku in hkrati tudi dostop do SMS sporočil na telefonu, zakrijejo podatke na zaslonu računalnika in telefona ter izvedejo transakcijo vsega razpoložljivega denarja na nek tuj bančni račun, so način goljufov opisali na PU Koper.

Redkeje oškodovance tudi prepričajo, da se registrirajo in identificirajo na eni izmed kripto menjalnic. Bančno nakazilo nato opravijo na račun na kripto menjalnici, ki je sicer registriran na ime oškodovanca, ampak pod popolnim nadzorom goljufov. S tem se sled za denarjem hitro izgubi, žrtev pa ostane brez možnosti reklamacije transakcije na banki.

Po podatkih Generalne policijske uprave je bilo v letu 2021 na območju Slovenije do konca julija obravnavanih sedem tovrstnih kaznivih dejanj, s skupnim oškodovanjem približno 23.000 evrov.

Na PU Koper zato opozarjajo: "Če prejmete klic, v katerem se klicatelj v angleščini predstavi kot Microsoftova tehnična pomoč in vas pod pretvezo okužbe računalnika poskuša prepričati, da na računalniku zaženete neke ukaze, tega ne upoštevajte. Gre za goljufijo, zato takšen klic enostavno prekinite!"