Gre za zelo priljubljeni letovišči, ki ju vsako leto obiskuje veliko državljanov Slovenije, pogosto preko organiziranih turističnih aranžmajev. Zaradi naravne nesreče se mnogi zdaj sprašujejo, kakšne so njihove pravice v takih okoliščinah in kako naj ukrepajo, če jih takšen dogodek ujame na dopustu.

Če ste že na kraju nesreče, je najpomembneje, da se nemudoma obrnete na svojega vodiča ali predstavnika turistične agencije. Agencije so po zakonu dolžne zagotoviti informacije, pomoč in po potrebi celo evakuacijo. Če je vaša nastanitev poškodovana, vam morajo zagotoviti nadomestno bivališče, ali, če to ni mogoče, organizirati varen povratek domov. Organizator potovanja je odgovoren za varnost udeležencev potovanja v celotnem trajanju aranžmaja.

Če pa do potresa ali druge naravne nesreče pride pred vašim odhodom na dopust, lahko turistična agencija sama prekliče potovanje, vi pa imate pravico do povračila celotnega zneska. Če želite odpovedati sami, in agencija še ni sprejela takšne odločitve, je situacija nekoliko bolj zapletena – a če obstaja resna nevarnost za zdravje in varnost, zakonodaja še vedno ščiti potrošnika.

Ključno vlogo pri tovrstnih dogodkih ima tudi potovalno zavarovanje. Pokrije lahko stroške zdravljenja, prezgodnjega povratka in druge izredne stroške. Če ste zavarovani prek agencije, preverite, ali zavarovanje vključuje primere naravnih nesreč. Če niste prepričani, se neposredno obrnite na zavarovalnico.

Vsem turistom se priporoča, da redno spremljajo obvestila ministrstva za zunanje zadeve in lokalnih oblasti, imajo dokumente in osnovne potrebščine vedno pripravljene ter sledijo navodilom organizatorjev potovanja.