Številni uporabniki digitalne storitve plačevanja parkirnine EasyPark poročajo o lažnih obvestilih o parkiranju. Tako so nekateri dobivali obvestila o uspešnem parkiranju ponoči, drugi o parkiranju v krajih, ki so bili v trenutku prejetja sporočila od njih oddaljeni več kot sto kilometrov. Med prejemniki sporočil so bili tudi taki, ki storitve SMS-parkiranja niso uporabljali že več tednov ali celo mesecev. 

To se je včeraj dogajalo tudi naši bralki, ki nam je posredovala fotografijo prejetih obvestil o parkiranju. Medtem ko je bila v službi na Markovcu, je prejela obvestilo o parkiranju v Strunjanu, kmalu za tem pa še o istočasnem parkiranju na Brolu v Kopru.

Kot so sporočili iz podjetja EasyPark, je 1. aprila 2025 okoli 12. ure prišlo do tehnične napake v sistemu, zaradi katere se je nekaterim uporabnikom samodejno sprožilo SMS parkiranje, kljub temu da niso sami poslali parkirnega SMS sporočila. "Zavedamo se, da je to povzročilo nevšečnosti in vam zagotavljamo, da intenzivno odpravljamo napako, hkrati pa že izvajamo temeljito analizo, da ugotovimo vzrok in preprečimo možnost ponovitve v prihodnosti," so zapisali v elektronskem sporočilu, ki so ga prejeli uporabniki ob prijavi napačne parkirnine. 

"Če se je vam parkiranje sprožilo samodejno in vam je bilo obračunano, vam bomo znesek v celoti povrnili."

Vse uporabnike, ki so prejeli obvestila o sprožitvi parkiranja, čeprav za to niso oddali poziva prek sporočila SMS, pozivajo, da za povrnitev stroškov pošljejo zahtevek na e-poštni naslov pomoc@easypark.net z naslednjimi podatki: registrska številka vozila, datum in čas neželenega parkiranja in potrdilo o plačilu (če ga imajo).

Kot še opozarjajo, je do nadaljnjega plačevanje parkirnine prek SMS sporočil onemogočeno, uporabnikom pa svetujejo uporabo mobilne aplikacije EasyPark, ki deluje nemoteno.